Whitsundays, Australie Informations pratiques & guide de préparation voyage

Vous trouverez sur cette page toutes les informations essentielles à la préparation de votre voyage : les formalités, les équipements de la base, les bonnes adresses… N’oubliez pas d’emporter une copie.

A prévoir

Avant de partir

Adresse
Sunsail Whitsundays
6 Bay Terrace
Shute Harbour
Queensland 4802

Veuillez noter que cette base est gérée par l’un de nos partenaires franchisés.

Notre base des Whitsundays est située à Shute Harbour, le plus grand port naturel de la côte est australienne. Situé à environ 8 km du canton d’Airlie Beach, Shute Harbour est la porte d’entrée des îles Whitsunday. Brisbane est à environ 1100 km au sud, tandis que Cairns est à environ 600 km au nord. Sydney est à moins de deux heures et demie d’avion.

Nous pouvons également organiser des excursions supplémentaires optionnelles à Hamilton Island (moyennant des frais supplémentaires). Ce service ne peut être réservé en ligne. Merci de contacter directement notre bureau aux Whitsundays pour les organiser : +61 7 4948 8250 ou reservations@sunsailwhitsundays.com.au

Adresse postale
Sunsail Whitsundays
PO Box 357
Airlie Beach
Queensland 4802
Australie

Horaires de la base
Du lundi au vendredi : 08h00 – 17h00

Du samedi au dimanche : 08h00 – 16h00

Fermée à Noël et au Nouvel An.

Fuseau horaire
Les Whitsundays sont positionnées dans le fuseau horaire UTC/GMT +10 heures.

Langue
La langue officielle est l’anglais.

À emporter

Passeport et visas
Vous devez avoir un passeport valide lorsque vous voyagez en Australie. Veuillez vous assurer que votre passeport est valide jusqu’à six mois au-delà du séjour prévu. Pour un séjour d’une durée maximale de 3 mois, le détenteur d’un passeport français doit être en possession d’une autorisation électronique de voyage (eVisitor). Vous pouvez effectuer votre demande sur le site Internet du ministère australien de l’Immigration (en anglais).

Les conditions d’entrée, de sortie et de visa dépendent des lieux de départ et de destination. Nous vous rappelons que vous êtes seul responsable de la validité de vos documents de voyage. Avant le départ, renseignez-vous sur les documents importants auprès de l’ambassade du pays de destination. Rendez-vous sur www.diplomatie.gouv.fr pour plus d’informations.

Douanes et immigration
Avant de quitter l’aéroport, assurez-vous d’avoir bien fait les formalités d’immigration et de douane.

Vous devrez remettre à l’arrivée une fiche de police et de douane que l’on vous remettra en cours de vol, attestant que vous n’avez pas de denrées périssables dans vos bagages, celles-ci pouvant être confisquées par les douanes. 

Il y a une taxe de sortie du territoire de 30 AU$, et une taxe « anti-bruit » de 20 AU$ par personne, payables à l’aéroport.

Diplômes de navigation
Bien qu’aucun diplôme ne soit requis pour naviguer en Australie, nous vous conseillons vivement d’apporter avec vous vos permis ou autres certificats de compétences. Ils pourraient s’avérer utiles lors de vos contacts avec les autorités portuaires ou douanières. 

Si vous n’avez aucun diplôme, nous demandons au skipper et au second de remplir un CV Marin, attestant qu’ils possèdent la compétence nécessaire pour naviguer dans cette région.

Bagage & Liste de choses à emporter
Nous vous recommandons vivement de garder dans vos bagages à main vos médicaments indispensables et quelques vêtements de base (maillot de bain, t-shirts et short), vos bagages pouvant parfois arriver à la base après vous. 

Merci d’utiliser des sacs de voyage souples, ceux-ci étant plus faciles à ranger à bord que des valises.

À emporter

Glacières
Des glacières sont disponibles à la base sans supplément, suivant le principe du « premier arrivé premier servi » (une par bateau). Merci de signer le reçu en partant et de les rapporter propres et en bon état. Dans le cas contraire, leur remplacement vous sera facturé.

Téléphones portables
Vous pouvez utiliser votre propre téléphone si vous avez une extension internationale.

Une autre possibilité est d’acheter un téléphone local avec carte prépayée.

Musique/iPods
La plupart de nos bateaux sont équipés d’une radio, d’un lecteur CD, d’un port USB ou AUX. Veuillez contacter notre base au +617 4948 8250 pour connaître les capacités de votre bateau.

Drones
L’utilisation de drones peut être restreinte dans certaines zones. Pour connaître la réglementation en vigueur sur les drones dans cette destination, nous vous invitons à consulter le site Internet de l’Autorité de la sécurité de l’aviation civile en Australie (en anglais).

Électricité
À bord de tous les bateaux, l’alimentation électrique est en 12V (prise de type allume-cigare). Pour charger vos appareils électroniques à bord (téléphone portable, appareil photo numérique, etc.), un onduleur est disponible à bord.

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Transports

Comment y aller ?

Aéroport
L’aéroport de Proserpine (Whitsunday Coast Airport – PPP) est situé à seulement 10 km de Proserpine. L’aéroport de Proserpine entretient des liaisons aériennes quotidiennes depuis Brisbane, Sydney et Melbourne. Moderne et confortable, l’aéroport de Proserpine dispose d’un kiosque de restauration légère. Comptez environ 50 minutes en voiture/bus pour un transfert de l’aéroport à Airlie Beach/Shute Harbour.

Si vous arrivez par un vol charter, vous ferez les formalités d’entrée à Sidney avant de prendre un vol intérieur pour Hamilton Island.
L’aéroport d’Hamilton Island, lumineux et moderne dispose d’un hall de départ confortable, doté de nombreux sièges, d’un bar et d’un point presse qui vend aussi de quoi se restaurer.

Transfers

Shute Harbour
Les clients Sunsail peuvent prendre un taxi ou une navette depuis l’aéroport de Proserpine (Whitsundays Coast Airport) jusqu’à notre base de Shute Harbour.

Hamilton Island
Moyennant un supplément, les clients Sunsail peuvent commencer et terminer leur croisière à Hamilton Island, si vous y séjournez avant et après. La personne en charge de vous donner les instructions sur votre bateau, vous rencontrera à Hamilton Island Marina et sera également là pour vous accueillir à votre retour. Ce service est soumis à disponibilité au moment de la réservation et entraînent des frais supplémentaires. Veuillez contacter notre base directement par e-mail à sales@sunsailwhitsundays.com.au, cette option ne pouvant être réservée en ligne.

À noter : ces deux bases de départ disposent des services et équipements suivants : eau, carburant et douches. L’avitaillement commandé par le biais d’entreprises locales peut être déposé sur les deux sites.

D’autres lieux tels que Hayman Island, Day Dream Island et Coral Sea Marina Resort (continent) sont également possibles sur demande. Veuillez vous informer auprès de la base : sales@sunsailwhitsundays.com.au.

Checking in + checking out

Heure du check-in
Votre bateau sera prêt à midi pour l’embarquement.

Tous les bateaux sont préparés pour l’heure d’embarquement prévue. Un briefing sur le bateau et sur la zone de navigation est délivré individuellement pour chaque bateau. Vous devez être disponible environ 3-4 heures pour l’ensemble, selon votre niveau d’expérience. Ces briefings sont obligatoires pour avoir l’autorisation d’appareiller.

Le briefing navigation décrit la zone de croisière et ses dangers éventuels. 

Le briefing bateau vous présente votre voilier et tous ses équipements (manœuvre, gréement, moteur, sécurité, confort, etc). Il est indispensable que vous ayez parfaitement compris le fonctionnement de tout ce qui est à bord. 

Arrivée hors horaires
Notre équipe attend tous les clients arrivant par avion, à condition que nous connaissions les horaires. Ainsi, si vous arrivez par un vol du matin avant les heures de bureau, nous vous accueillerons à l’aéroport.

Veuillez contacter notre base australienne pour toute demande en lien avec une arrivée hors horaires : +61 7 4948 8250 ou sales@sunsailwhitsundays.com.au.

Débarquement
À la fin de votre location, vous devez libérer le bateau à 10h00. Nous vous prions donc de rentrer à la base la veille. Avant de quitter le bateau, merci de remplir la fiche de débarquement qui vous sera remise.

Cette fiche nous informe de tout problème que vous avez pu rencontrer avec le bateau ou sur les bris éventuels de matériel en cours de croisière, ce qui nous permet de remettre tout en état avant la location suivante.

Nous vous demandons aussi de grouper le linge sale en sac et de le laisser dans le cockpit, de vider tous les équipets et le réfrigérateur de toutes victuailles, d’évacuer les poubelles et de rapporter à la réception le matériel de plongée et les brassières de sauvetage complémentaires que vous avez éventuellement empruntées. Le bateau doit être rendu propre et bien rangé. Nous nous réservons le droit de compter un supplément pour tout bateau non restitué en bon ordre et propre.

Empreinte bancaire
À l’arrivée, nous vous demandons de signer une autorisation de prélèvement sur votre carte bancaire, applicable aux cas suivants :

– si vous allez sur une île en faisant facturer des frais à Sunsail,
– pour vos communications téléphoniques par VHF,
– pour l’avitaillement en alcool et victuailles fait par Sunsail.
Cette autorisation ne remplace pas la décharge de responsabilité pour les dommages, qui couvre des choses totalement différentes.

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Navigation

À propos de la Marina

Équipements et services à la Marina
Le quai privé Sunsail Whitsundays est située à Shute Harbour. Les installations qui l’entourent comprennent : douches, toilettes, Wi-Fi, boutique de style resort, salle climatisée et salon de réception. Les autres installations d’Airlie Beach comprennent l’hébergement, des restaurants, des bars, des magasins, une banque, un bureau de poste, une blanchisserie, des marinas et des gares maritimes.

Diplômes de navigation

Niveau d’expérience
Niveau 1

Les niveaux Sunsail tiennent compte des conditions de navigation et des distances de traversées dans la zone de navigation choisie. En savoir plus.

Conditions de navigation

Limites de la zone de navigation
Aux Whitsundays, vous pouvez naviguer jusqu’à l’extrême nord de Hayman Island et jusqu’à la pointe sud de Shaw Island. Côté large, la limite est à 5 milles nautiques des îles les plus à l’est (25 milles de la côte continentale).

En raison de règlements gouvernementaux, les bateaux de location ne sont pas autorisés à naviguer sur la Grande Barrière de Corail. Il existe néanmoins de nombreuses autres manières de s’y rendre.

Navigation de nuit
Vous n’êtes pas autorisé à naviguer de nuit.

Cartes et guides nautiques
Vous trouverez à bord toutes les cartes et guides nautiques dont vous aurez besoin pour naviguer dans cette zone.

Permis de naviguer et taxes
Vous devrez payer des droits d’entrée aux autorités du parc marin de la Grande Barrière de corail pour être autorisé à naviguer autour des Whitsundays.

Droits d’entrée du parc : AU$34.00 par personne et par location (frais administratifs), payables à l’arrivée, si cela n’a pas déjà été inclus dans votre facture.

Droits d’amarrage et taxes
Hamilton Island Marina, Coral Sea Marina (Airlie Beach) et Palm Bay Resort (Long Island) auront leurs propres frais fixes, sous réserve de disponibilité. Les autres mouillages autour des îles sont gratuits.

Vous trouverez des resorts sur les îles suivantes :

Hayman Island
Seuls les clients du resort sont autorisés.

Coral Sea Marina & Resort
Tél : 07 4946 2400
VHF Channel 9

Pour les tarifs d’accostage actuels, veuillez contacter directement la marina.

Les prix sont sujets à changements sans pré-avis.

Hamilton Island Marina
Tél. : 07 4946 8353
Canal VHF 68
Frais d’amarrage pour la nuit : Catamaran = 210AUD, Monocoque = 160 AUD

Palm Bay Resort, Long Island
Tél. : 1300 655 126
Des bouées d’amarrage sont disponibles à l’extérieur du resort.
L’accès au complexe est réservé aux personnes âgées de plus de 16 ans (pas d’enfants de moins de 16 ans).
Pour réserver, veuillez contacter directement le resort.

Louez les services d’un skipper ou d’un(e) steward/hôtesse
Vous pouvez ajouter un skipper ou un steward/hôtesse en contactant la base une fois que vous avez réservé votre croisière. Une cabine doit leur être fournie individuellement, veuillez en tenir compte lors de la sélection de votre bateau.

Santé & sécurité

Maladie ou blessures
Si vous tombez malade et consultez un médecin ou vous rendez à l’hôpital durant votre croisière, contactez un membre du personnel Sunsail dès que possible directement depuis votre bateau ou depuis notre base.

Sécurité
Tous nos bateaux sont équipés de gilets de sauvetage pour adultes, de harnais, de gilets pour le snorkeling et de drapeaux de descente pour plongeurs. Vous pouvez voir tous ces équipements en démonstration dans notre briefing de sécurité en ligne, et nous vous recommandons vivement de les utiliser pendant vos vacances. Cet équipement de sécurité sera exposé dans le carré de votre bateau lors de l’embarquement. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser à notre personnel de la base pendant votre briefing.

Nous disposons d’un nombre très limité de gilets de sauvetage pour enfants sur la base et nous vous recommandons vivement, si vous voyagez avec des enfants, d’apporter les leurs. Cela permet de s’assurer que les enfants ont des gilets correctement ajustés et confortables pour eux.

Les enfants ne doivent pas être autorisés à monter dans l’annexe sans gilet de sauvetage ou aide à la flottabilité, et doivent porter une aide à la flottabilité ou un harnais lorsqu’ils sont sur le pont.

Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas utiliser le moteur hors-bord et doivent rester sous surveillance constante quand ils utilisent l’annexe.

Pour une baignade en toute sécurité
La baignade est souvent un moment agréable et important des vacances. Cependant, les règles locales, les systèmes de drapeaux, les courants et les endroits où la baignade est autorisée peuvent être différents et varier d’un pays à l’autre.

Enfants

• Parlez aux enfants de la sécurité aquatique dès le début des vacances, en leur faisant prendre conscience des dangers potentiels.
• Les accidents peuvent survenir à tout moment pendant les vacances, mais ils se produisent souvent le premier et le dernier jour, alors restez vigilants et ne vous laissez pas distraire lorsque vos enfants jouent près de l’eau ou dans l’eau.
• Les enfants dans ou près de l’eau doivent toujours être surveillés par un adulte et ne jamais être laissés sans surveillance.
• Baignez-vous avec eux afin de les surveiller tout en s’amusant. Les dispositifs de flottaison sont fortement recommandés pour les enfants, mais ils ne remplacent pas la surveillance.

Soyez attentif à votre environnement

• Vérifiez les drapeaux d’avertissement et les panneaux de signalisation sur la plage et ne vous baignez que là où c’est autorisé.
• Méfiez-vous des courants dangereux, qui peuvent être très puissants. Toutes les plages ne disposent pas de sauveteurs et/ou de drapeaux d’avertissement.
• Méfiez-vous des dangers sous-marins, tels que les récifs, les rochers, les changements soudains de profondeur et la vie marine.
• Ne vous baignez jamais là où un panneau l’interdit, dans des zones réservées aux jet-skis par exemple.
• Ne vous baignez jamais la nuit ou après avoir bu de l’alcool.

Faites attention aux autres

• Ne nagez jamais seul, faites-vous accompagner par d’autres personnes de votre groupe et utilisez les gilets de sauvetage fournis.
• Sachez comment et où trouver de l’aide. Si vous voyez quelqu’un en difficulté, donnez l’alerte, de préférence aux services d’urgence. Assurez-vous de connaître le bon numéro pour le pays dans lequel vous vous trouvez.

Ne surestimez pas vos capacités

• Envisagez de prendre des cours de natation avant de partir si vous pensez qu’il serait utile d’apprendre une bonne technique de nage.
• Même si vous nagez régulièrement dans une piscine, n’oubliez pas que la natation en eau libre peut être très différente.

À ne pas oublier

• Écran solaire et stick à lèvres.
• Gants de voile pour protéger vos mains. Certains marins utilisent des gants de voile (sans doigts, fermeture velcro, perméable à l’eau), d’autres non… à vous de décider selon vos préférences.
• Chapeau ou visière : apportez les deux ou apportez-en plusieurs !
• Quelque chose pour aider à protéger vos yeux du soleil ou simplement pour empêcher de longues mèches de bloquer votre vue.
• Lunettes de soleil : si possible des lunettes polarisées afin de réduire les reflets du soleil sur l’eau et l’éblouissement..

À oublier
Valises rigides : à part un étui de transport rigide pour votre appareil photo ou vos appareils électroniques, nous vous recommandons vivement les sacs polochons ou les bagages souples. Votre bateau est équipé de nombreuses zones de rangement bien pensées, mais les chances que vos dimensions de valises rigides tiennent dans les casiers et armoires à bord sont minces.

L’huile de bronzage est très dangereuse à bord. Elle se retrouve facilement sur les poignées et les marches du bateau, et peut provoquer une chute.

Talons hauts et bottes de travail : nous recommandons des chaussures bateau ou des baskets antidérapantes. Vous constaterez que des chaussures bateau ou sandales confortables, respirantes et adaptées au pont sont les plus confortables pour vos pieds.

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Où manger ?

Avitaillement

• Whitsunday Provisioning
• Pour les fruits de mer, nous recommandons Fishi.

Vous pouvez également faire votre avitaillement via l’un de nos grands supermarchés : (veuillez noter que si vous utilisez les fournisseurs ci-dessous, vous devrez être présent au moment de la livraison).

• Woolworths
• Coles
• IGA (Hamilton Island)

Où dîner

Restaurants
Que vous commenciez votre croisière depuis le continent ou sur Hamilton Island, il existe une variété de restaurants où déjeuner et dîner avant ou après vos vacances en voilier. Nous vous recommandons de vous approvisionner pour toute la durée de votre croisière, car vous ne trouverez ni restaurants ni bars sur les îles.

Pourboire
Aucun frais de service ne s’applique en Australie. Le pourboire n’est pas obligatoire, mais un pourboire de 10% dans les restaurants et les bars d’hôtel est considéré comme la norme si l’on est satisfait.

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Shopping

Autour de la base

Hôtels
Si vous avez l’intention de passer des mini vacances à terre avant ou après vos vacances en voilier, Airlie Beach, Shute Harbour et Hamilton Island peuvent vous accueillir. Vous aurez le choix entre être choyé dans un luxueux cinq étoiles ou séjourner dans un hôtel plus modeste, offrant des chambres simples, doubles ou familiales. Beaucoup d’hôtels des îles offrent un service de baby-sitting ou un club enfant. Vous pouvez également trouver un hébergement sur Day Dream Island et Hayman Island. Contactez votre conseiller Sunsail pour plus d’informations.

Monnaie
La monnaie officielle est le dollar australien (AUS$).

Cartes de crédit
Toutes les grandes cartes bancaires sont largement acceptées, pour le moment sans commission de change.

Banques
Vous trouverez une banque à la marina d’Hamilton Island ou à Airlie Beach sur le continent.

Attention, les chèques de voyage ne sont en général PAS acceptés, sauf dans les hôtels, les grands magasins et les boutiques de souvenirs. Ceux-ci arborent un panneau « traveller’s cheques welcome ». Changez vos chèques de voyage pour être sûr de disposer d’assez d’argent liquide pour vos dépenses courantes. La même remarque vaut pour les devises étrangères en liquide, qui ne sont généralement pas acceptées dans les commerces australiens.

Shopping
Hamilton Island et Airlie Beach ont de bons centres commerciaux où l’on trouve de tout et pour tous les goûts. La boulangerie d’Hamilton island est une des adresses les plus connues des îles pour ses pâtisseries qui vous mettent l’eau à la bouche. Les complexes hôteliers des autres îles ont de quoi répondre aux besoins du bord ou aux envies de shopping, avec des boutiques de mode, de chaussures, d’alimentation, de souvenirs et d’articles de vacances.

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Activités & Sports

Choses à faire

Location de voiture
Les grandes enseignes sont toutes présentes dans cette région : Avis, Hertz, Europocar, Thrifty, and Budget.

Sports et équipements nautiques

Plongée
Vous pouvez louer des équipement de plongée sur place.

Le snorkelling et la plongée avec bouteilles dans les îles sont féeriques, avec des eaux bleues, des myriades de poissons tropicaux, des tortues, des raies mantas et bien d’autres. Butterfly Bay, à l’extrémité nord de Hook Island est particulièrement renommée pour sa riche vie sous-marine. En plus de tout cela, vous pourrez assister à la migration annuelle des baleines à bosse dans la période de juillet à octobre.

Snorkeling
Nous n’avons pas de masques et de tubas disponibles, cependant, des palmes de snorkeling peuvent être mises à disposition sur demande. Veuillez noter que les tailles pour enfants sont limitées, il est donc préférable d’apporter votre propre équipement.

Pêche
Vous pouvez pêcher librement dans les Whitsundays (aucun permis n’est exigé), à l’exception de quelques zones protégées, qui vous seront indiquées lors du briefing de départ. Du matériel de pêche est disponible. Merci de contacter votre conseiller Sunsail au 01 42 61 61 11 ou notre équipe sur place à reservations@sunsailwhitsundays.com.au pour plus d’informations sur la location du matériel de pêche une fois que vous avez réservé votre croisière.

Kayaks et stand up paddleboards
Vous pouvez louer des kayaks et des stand up paddleboards pour votre croisière. Merci de contacter directement la base pour en réserver.

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Pour plus d’informations sur ce qui est inclus sur votre bateau, veuillez consulter cette liste.

Conditions de navigation